關於退貨
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請您務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們聯絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。
客製化商品為接單後進行備料加工製作之商品,恕不接受退換貨。
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合
2. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者
3. 非客製化規格之訂製商品
退貨請於收到商品7日內透過加入官方LINE @haomirror 申請退貨,為了確保雙方權益,我們會需要您上傳商品實拍之照片或影片,請先準備好所需資料內容,並將商品連同發票、贈品放入本公司包裝紙盒內準備好。本公司將盡快派貨運前往取貨,謝謝。
退款
運費無法退款。若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內,確認您退回的商品完整無誤,款項會以銀行匯款方式無息退還,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 採轉帳匯款者,請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。
若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。